À Bordeaux, la validation des titres de transport devient un jeu. Depuis le 1er avril, le réseau TBM a lancé le “Bip d’or”, une campagne destinée à encourager les voyageurs à valider systématiquement leur titre de transport. Chaque mois, un adhérent du programme TBM fid’ pourra être tiré au sort et remporter un lot d’une valeur de 500€.
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Tirage au sort chaque mois avec 500€ à la clé
Le principe de l’opération est volontairement simple. Toute l’année, une validation enregistrée parmi celles des adhérents à TBM fid’ sera désignée gagnante chaque mois. Plus un voyageur valide, plus il multiplie ses chances. Pour participer, il faut être inscrit au programme de fidélité TBM fid’, puis valider son titre avec une carte TBM, l’application TBM ou une carte Modalis. Chaque validation compte, y compris en correspondance.
Les récompenses pourront prendre différentes formes : carte cadeau multi-enseigne, places de concert ou de spectacle, week-end dans la région.
TBM mise sur la validation pour renforcer son réseau
Derrière cette opération, l’enjeu est sérieux. Selon les données communiquées par TBM, 44% des voyages réalisés sur le réseau ne sont pas comptabilisés, faute de validation. Un chiffre important, distinct de la fraude, évaluée à 12% en 2025.
L’exploitant distingue 2 profils : les fraudeurs, qui contournent volontairement les règles, et les abonnés qui ne valident pas, par oubli ou parce qu’ils jugent ce geste inutile. Et cette non-validation a des conséquences directes sur l’exploitation du réseau. Elle empêche de mesurer précisément les usages et alimente une perception faussée du service.
©Anael Barriere
Petit geste, gros enjeux
Pour TBM, valider ne relève pas seulement du règlement : c’est aussi un moyen de mieux connaître les habitudes de déplacement et d’adapter l’offre de transport. Le programme TBM fid’ permet déjà de cumuler des points échangeables contre différents avantages. Avec le Bip d’or, TBM ajoute une dimension plus incitative à ce geste quotidien.
Pour tenter sa chance, les voyageurs doivent se rendre sur infoTBM, rejoindre la page TBM fid’, se connecter à leur compte puis valider leur titre à chaque trajet en bus, tram, Bato ou Vélo en libre-service.