1 Le Bonbon, c’est quoi ?
Le Bonbon est le premier media de proximité conçu par arrondissements sur tout Paris. C’est aussi www.lebonbon.fr : un site qui vous propose des offres imbattables, par jour et par arrondissement, pour votre bon plaisir ; en plus d’un blog qui regorge de conseils et d’idées pour découvrir votre quartier.
Un « bonbon » fait référence à une offre promotionnelle proposée sur le site www.lebonbon.fr, à l’inverse de Le Bonbon qui est notre marque elle-même.
2 Comment puis-je profiter d’un « bonbon » ?
Qu’il s’agisse d’un « bonbon du jour » ou d’un « bonbon par arrondissement », il vous suffit de cliquer sur l’onglet « J’achète» sur la page de l’offre désirée. N’hésitez pas par la suite à la partager avec vos amis pour que le minimum de participants soit atteint et valider ainsi l’offre !
3 Que se passe t-il après mon paiement ?
Si le minimum d’acheteurs a été atteint, l’achat sera validé et votre paiement encaissé. Votre « bonbon » vous sera alors envoyé par email. Il vous suffira par la suite d’imprimer votre bonbon et de vous rendre chez votre commerçant pour bénéficier de l’offre. Si le minimum d’acheteurs n’est pas atteint, votre paiement sera annulé.
4 Combien de temps ai-je pour utiliser mon « bonbon » ?
Vous bénéficiez du délai précisé dans les conditions de vente pour profiter de votre achat.
5 Puis je annuler ma souscription à un « bonbon » ?
Vous disposez d’un délai de 7 jours pour annuler votre commande, conformément au code de la consommation. Pour valider votre rétractation, nous devons la recevoir par mail ou par courrier durant cette période.
6 Mon paiement est-il sécurisé ?
Absolument. Vos informations de paiement sont transmises par SSL, comme l’indique le cadenas de votre navigateur. Ce système garantit la confidentialité de la transaction et nous nous engageons à ne pas conserver vos informations de paiement sur notre serveur..
7 Quels sont les avantages inhérents à la recommandation d’un « bonbon » ?
Vous recevez 10 euros de bons d’achats pour chaque « bonbon » acheté grâce à votre recommandation.
8 Comment puis-je recommander un « bonbon » ?
C’est très simple. Il suffit de cliquer sur l’onglet Facebook, Twitter ou e-mail dans la rubrique « partagez ce bonbon », et vous pourrez ainsi en faire profiter vos amis.
9 Suis-je débité à l’instant où je souscris à un « bonbon » ?
Non, le prélèvement automatique ne s’effectue que lorsque le « bonbon » est validé par le nombre minimum de participants.
10 Est il possible d’offrir un « bonbon » à un ami ?
C’est possible et même recommandé ! Cliquez sur le lien «Offrir» et suivez la procédure.
11 Je suis commerçant. Comment puis-je devenir votre partenaire ?
Contactez nous en passant par la rubrique espace pro, ou directement par mail à l’adresse pro@lebonbon.fr ou par téléphone au 01 48 78 79 34.
12 J’ai encouru un problème et souhaite vous contacter. Comment faire ?
Contactez nous directement à l’adresse sav@lebonbon.fr et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
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